PROASCON oferă servicii de consultanță tehnică prestate electronic. Nu există produse fizice și niciun transport — mai jos explicăm cum și când primești serviciul plătit.
Ultima actualizare: 30 iunie 2026
1. Natura serviciului
Serviciul comandat prin acest site este o consultanță tehnică de specialitate (arhitectură, inginerie structurală, expertize, management de proiect), prestată online (videoconferință) sau telefonic. Fiind un serviciu digital, nu implică livrarea unui bun fizic și nu se percepe niciun cost de transport.
2. Confirmarea comenzii
După plată, primești pe email confirmarea comenzii. Dacă ai ales plata cu cardul, confirmarea se trimite imediat ce procesatorul (NETOPIA) validează tranzacția; la plata prin transfer bancar (OP), după înregistrarea încasării. Programarea poate fi aleasă înainte de plată sau stabilită ulterior, de comun acord.
3. Când are loc consultanța
Consultanța se desfășoară la data și ora stabilite împreună. Dacă ai ales deja un interval în calendar, îl verificăm și îl confirmăm după plată. Dacă ai plătit fără programare, stabilirea intervalului se face în cel mai scurt timp de la confirmarea comenzii, în limita disponibilității specialistului. Te contactăm pe datele furnizate în formular pentru a fixa ora potrivită.
4. Documente
Factura aferentă serviciului se transmite în format electronic, pe adresa de email indicată la facturare. Eventualele materiale discutate în cadrul consultanței se comunică, după caz, tot electronic.
5. Reprogramare
Poți reprograma o consultanță conform Condițiilor de consultanță. Pentru anulare și rambursare, consultă Politica de anulare.
6. Contact
Pentru orice nelămurire legată de livrarea serviciului, ne poți scrie la contact.proascon@gmail.com sau suna la +40 722 772 378.